De Nederlandse influencer Emin Skenderovic (27) moet 36 klanten ruim € 92.000 terugbetalen vanwege misleidende verkooppraktijken rondom zijn dropshipcursussen vanuit Dubai. De rechtbank in Almere heeft geoordeeld dat Skenderovic zich schuldig heeft gemaakt aan oneerlijke handelspraktijken. De oud-schilder uit Limburg, die zichzelf online presenteert als selfmade miljonair in Dubai, zou zijn klanten onvoldoende hebben geïnformeerd en ten onrechte kosten hebben geïnd.

27-jarige influencer leidt luxeleven in Dubai, maar blijkt dertigtal cursusklanten te hebben misleid

Emin Skenderovic werd bekend via sociale media, waar hij zich profileert als succesvol ondernemer. Hij toont zich daar in luxe auto’s, met stapels contant geld en beelden uit Dubai. Zijn succes, zo claimt hij, is te danken aan dropshipping: het inkopen van goedkope producten – vaak uit China – en deze met winst doorverkopen in Europa.

Skenderovic bood online cursussen aan waarmee zijn volgers hetzelfde succes zouden kunnen behalen. Deze cursussen kostten tot wel 3.000 euro per persoon. Hij beloofde onder meer een op maat gemaakte training, persoonlijke begeleiding en een zogenaamde ‘salesgarantie’ waarbij deelnemers hun geld terug zouden krijgen als ze geen winst maakten. Uit verklaringen van deelnemers blijkt echter dat de beloofde begeleiding vaak ontbrak en dat de cursusinhoud ondermaats was. Daarnaast kwamen er onverwachte kosten bij, zoals voor een KvK-inschrijving, zakelijke bankrekening of advertentiebudget. Sommige klanten die wilden stoppen, kregen zelfs te maken met dreigementen van incassobureaus.

Lees ook: Nederlandse ‘finfluencers’ krijgen boete van € 800.000 na promoten van illegale vermogensbeheerder

Een ander punt van kritiek: de ‘salesgarantie’ gold alleen onder strikte voorwaarden. Klanten moesten de volledige cursus afronden en aantonen dat het systeem niet werkte – een eis die in praktijk moeilijk te bewijzen bleek.

Oordeel van de rechter

De rechter oordeelt nu dat Skenderovic essentiële informatie heeft achtergehouden, zoals de inhoud van de algemene voorwaarden en het verplichte herroepingsrecht. Omdat klanten daar niet juist over zijn geïnformeerd, wordt hun bedenktijd verlengd tot twaalf maanden. Daardoor mochten zij hun deelname alsnog annuleren, zelfs als ze al aan de cursus waren begonnen.

Skenderovic verdedigde zichzelf in de rechtszaal en stelde dat hij niet wist dat deze klanten cursussen hadden gekocht. Volgens hem waren ‘derden’ verantwoordelijk. De rechter ging daar niet in mee. Het bedrijf van Skenderovic, ‘MatrixWijze’, is inmiddels offline gehaald. Ook zijn socialemediaprofielen zijn grotendeels verwijderd. De uitzending van het programma BOOS over de klachten tegen Skenderovic in 2023 lijkt daarmee niet zonder gevolgen gebleven.

Dubai staat nog altijd bekend als miljonairsenclave. Een jong ondernemerskoppel vertrekt ook naar de oliestaat, en verkopen daarom hun prachtige Rotterdamse villa.

Miljonairsstad Dubai
Bron: Unsplash