Klantervaring bij Jacob & Co. in Genève: een kijkje in de wereld van horloges van ruim één miljoen dollar

Wie ooit een boutique van Jacob & Co. binnenstapt, merkt direct dat het hier niet draait om simpelweg een horloge kopen, maar om een indrukwekkende klantervaring. Zeker in Genève voelt een bezoek eerder als een exclusieve belevenis. Dat is ook niet zo verwonderlijk, want voor menig klokje van het door Jacob Arabo opgerichte merk dienen meerdere tonnen te worden afgetikt. Als u besluit de zogeheten Mystery Tourbillon van ruim één miljoen dollar op te pikken, zal u dus in een superdeluxe lounge worden ontvangen en tijdens de aankoop volledig in de watten worden gelegd.

Zo is de klantervaring bij Jacob & Co.

De boutique van Jacob & Co. in Genève straalt dezelfde absurde luxe uit als de horloges die er in de etalage liggen. Denk aan donkere marmeren accenten, perfect uitgelichte vitrines en een sfeer die bijna doet denken aan een vijfsterrenhotel.

Dit bericht op Instagram bekijken

Een bericht gedeeld door 🇮🇹 L’Avvocato 🇮🇹 (@vertigo1983)

Klanten worden hier niet haastig geholpen, maar zullen juist volledig in de watten worden gelegd. Dat maakt de klantervaring bij het door Jacob Arabo opgerichte Jacob & Co. werkelijk uniek. Tja, dat is natuurlijk ook wat horlogeverzamelaars verwachten in dit segment. Goedkoop zijn de creaties van het in New York gevestigde horlogemerk immers niet.

Lees ook: Jacob & Co. presenteert in samenwerking met Bugatti een tafelklok ter waarde van maar liefst $ 264.000

Een kast met kostbare edelstenen

Het absolute hoogtepunt van de klantervaring bij Jacob & Co is zonder twijfel het moment dat het horloge voor het eerst om de pols wordt gedaan. Stel dat u oog in oog staat met de roze uitvoering van de Mystery Tourbillon. Wanneer de witte leren band om uw pols klemt door middel van een platina sluiting, gaat er immers een wereld vol luxe en exclusiviteit voor u open.

De kast van de Jacob & Co. Mystery Tourbillon meet 44 millimeter en is volledig afgewerkt met kostbare edelstenen die stuk voor stuk met de hand zijn ingelegd. Zo lijkt deze creatie meer op een peperduur kunstwerk dan op een horloge dat simpelweg de tijd aangeeft.

Een horlogemerk met een streng deurbeleid

Goed, voor veel mensen zal de klantervaring bij Jacob & Co. slechts een droom blijven. Om deze experience daadwerkelijk mee te kunnen maken, dient u immers over een zeer goed gevulde portemonnee te beschikken. De Jacob & Co. Mystery Tourbillon met witte band en roze diamanten kent bijvoorbeeld een waarde van om en nabij de $ 1,1 miljoen. Bovendien laat Jacob Arabo niet zomaar iedere horlogefanaat zijn luxe winkel betreden. Het deurbeleid is namelijk erg streng en vooral steenrijke artiesten en beroemde topsporters behoren tot de klantenkring van het prestigieuze horlogemerk.

Meer lezen over Jacob & Co.? Lees ook: Het succesverhaal van Jacob Arabo, de oprichter van het luxe horlogemerk Jacob & Co.